雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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