雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人(ré陈睿怎么了，b站陈睿事件n)事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的(de)方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在(zà陈睿怎么了，b站陈睿事件i)内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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