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　　为增(zēng)强客户服务(wù)体(tǐ)验，推进全(quán)网一(yī)体化建设，中通快递近(jìn)日宣布，将启(qǐ)用95311全国统一(yī)客(kè)户服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的开通，中通(tōng)快递全(quán)网的客服(fú)体系(xì)建设也(yě)因(yīn)此得到进(jìn)一步完善，客服(fú)流程将变(biàn)被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售(shòu)后(hòu)，都将一(yī)站式享(xiǎng)有自助(zhù)下(xià)单、业务咨询(xún)、快(kuài)件查询、投诉受理(lǐ)等多(duō)项服(fú)务。

　　该专线将(jiāng)全年全(quán)天候为广(guǎng)大客户开放，全网(wǎng)统一执行(xíng)，有效解决了因线路繁忙不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友(máng)、电(diàn)话占线(xiàn)等问(wèn)题，为(wèi)客户提供标(biāo)准、流畅的快递服(fú)务体(tǐ)验。

　　中通快递(dì)已(yǐ)成立项目小组，在(zài)安全(quán)运营、技能培训、项(xiàng)目维(wéi)护等方面制定了(le)全网可(kě)行的实施方(fāng)案，确保95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公(gōng)司于(yú)2002年(nián)5月8日(rì)在上海(hǎi)成立(lì)，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注(zhù)册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务(wù)规模(mó)较(jiào)大、第一方(fāng)阵中发展(zhǎn)较快的快递企业(yè)，中通快递(dì)2019年继续保(bǎo)持了(le)稳(wěn)健的发展(zhǎn)态势，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续(xù)稳健的增(zēn不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友g)长，全年调整后净(jìng)利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出(chū)市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉(sù)率(lǜ)、公众(zhòng)满(mǎn)意度方面(miàn)中通(tōng)也保(bǎo)持(chí)了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约(yuē)30000个(gè)，分拨中心(xīn)90个，网(wǎng)络(luò)合作(zuò)伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月(yuè)27日，中通快递(dì)成功登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券交易(yì)所，创当年(nián)美国证券(quàn)市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年(nián)赴(fù)美上(shàng)市(shì)以(不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友yǐ)来(lái)最大规模的中(zhōng)国企业(yè)赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在(zài)美上市(shì)，向全世界打开了(le)一扇了解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中(zhōng)通快(kuài)递发(fā)布公告称(chēng)，基于快递行业发展现状(zhuàng)与趋势(shì)，为(wèi)了进一步(bù)维护(hù)服务品质和提升客户满意(yì)度，从18年10月1日(rì)起(qǐ)启(qǐ)动(dòng)快递费用(yòng)调节机(jī)制，调整(zhěng)全国到上海地区的快(kuài)递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网(wǎng)点(diǎn)根据总部指导建议并(bìng)结合各自实际情况实(shí)施。

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