4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显(xiǎn)示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去(qù)询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给(gěi)到对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男(nán)性(xìng)工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员(yuán)失(shī)职引起了大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心(xīn)道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不(bù)可见

有(yǒu)截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)特朗普中文名字叫什么，特朗普英文全名叫什么所属的上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在(zài)当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后(hòu)被强(qiáng)行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)特朗普中文名字叫什么，特朗普英文全名叫什么场十(shí)分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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