4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作人(rén)员还很贴心(xīn)地教他们如何食左右结构相同的字有哪些，左右结构相同的字大全用！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员(yuán)通过简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作人员左右结构相同的字有哪些，左右结构相同的字大全上前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络(luò)后引发众多(duō)网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给(gěi)逛展的(de)大(dà)小朋友送(sòng)上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细(xì)致和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不(bù)愉快。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋(lín)所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意(yì)到了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在(zài)此我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的(de)供应(yīng)方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具(jù)体服(fú)务并非由我(wǒ左右结构相同的字有哪些，左右结构相同的字大全)方负责，与本(běn)品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先(xiān)的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名(míng)保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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