雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休吊带和背心有什么区别，吊带和背心有什么区别>吊带和背心有什么区别，吊带和背心有什么区别>　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(z吊带和背心有什么区别，吊带和背心有什么区别hǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近(jìn)几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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