无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上(shàng)没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单(dān)粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng恩情无以回报是什么意思，感恩之心无以回报是什么意思)户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，恩情无以回报是什么意思，感恩之心无以回报是什么意思连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提恩情无以回报是什么意思，感恩之心无以回报是什么意思(tí)来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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