无需出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(s淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀hì)性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视(shì)频(pín)来直(zhí)播的现象，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言(yán)，内(nèi)部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平(píng)台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播(淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀bō)，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可作(zuò)为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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