4月20日，作为国内(nèi)规(guī)模最大的民(mín)营(yíng)能源企(qǐ)业(y千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗è)之一(yī)的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报(bào)告。这份(fèn)长达72页的(de)社(shè)会责任报告，就公司环(huán)境、社会和管(guǎn)治三个维度(dù)展(zhǎn)开详(xiáng)细汇(huì)报。新(xīn)奥股份(fèn)践行ESG表现得到了社会(huì)多方(fāng)的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实(shí)践奖、安永可持(chí)续(xù)发展年度杰出企业奖等多个奖项荣(róng)誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长王玉(yù)锁指出，ESG的理念是推(tuī)动人类社会可持续发展，这个(gè)理念(niàn)很(hěn)好地体(tǐ)现了企业(yè)公民的社会(huì)价值。作为(wèi)一家以清洁能源(yuán)为主的企业，理应有所作为，作(zuò)出表率。

　　推动低碳发展，碳排放(fàng)强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中(zhōng)，环(huán)境(jìng)（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特别是在国(guó)内“双碳”背景下，能源企业肩负重要(yào)使命。新奥股(gǔ)份(fèn)一方面积极(jí)主(zhǔ)动履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和(hé)，带动产业绿色(sè)低碳转型，为营(yíng)造绿色生态贡(gòng)献(xiàn)力量。另一方面，公司始终(zhōng)坚持(chí)“科学管理、绿(lǜ)色(sè)清(qīng)洁、遵(zūn)纪守法、持续改进”的(de)环境管(guǎn)理方针(zhēn)，不断(duàn)落实环保(bǎo)工作主(zhǔ)体责任，明确(què)内部(bù)员工的环保职责。

　　环境保护(hù)工作不(bù)只(zhǐ)是新奥股份领(lǐng)导(dǎo)层付诸实践，公(gōng)司(sī)的每一位员工(gōng)都有相关(guān)意识(shí)、决心和实际举措。为了更好(hǎo)落实环保工作，新奥股份持续加强员工节能环保意识，发起低(dī)碳绿色(sè)办公的(de)倡议(yì)活动，倡导各子公司组织(zhī)开(kāi)展各类低(dī)碳节能主(zhǔ)题宣贯活动，促进员(yuán)工养成低(dī)碳办(bàn)公(gōng)及生(shēng)活的习惯，提升了公司低(dī)碳节能(néng)领域(yù)的黏合度、契(qì)合(hé)度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同(tóng)比下降28.3％，综合(hé)能(néng)耗(hào)消(xiāo)耗密度同比下降(jiàng)20.4％，全年无(wú)重大环境污染事(shì)件(jiàn)与违(wéi)规行为，新奥股份及下属公司66家通(tōng)过ISO14001环(huán)境管理(lǐ)体系(xì)认证(zhèng)。新奥(ào)股份助(zhù)力(lì)社会及用户减排5288万吨，全(quán)年(nián)环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国(guó)际(jì)权威(wēi)第三方咨询机构合作(zuò)，开(kāi)展(zhǎn)了领先披露(lù)天然气产品全生(shēng)命周期碳排放(fàng)范围三(sān)测算工(gōng)作，成为(wèi)国内能源行业周期碳足迹的(de)公司。

　　综(zōng)合能源营收规模增至百(bǎi)亿(yì)，光(guāng)伏发(fā)电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的环境部分指出，公司(sī)秉(bǐng)持绿色发展的理念，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转型战略，并结(jié)合(hé)公司(sī)的业务范畴，全(quán)面探索低碳能源与(yǔ)清洁能源解决方案，为(wèi)促进能源、经(jīng)济、社(shè)会(huì)与环境的(de)协调发展贡献力(lì)量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的(de)年度(dù)报告中可(kě)以看(kàn)到，涉及低碳能(néng)源与清洁能(néng)源解(jiě)决方案的综合能源销售及服务项目(mù)营收表现强(qiáng)劲(jìn)的成长性(xìng)。2022年(nián)这一(yī)业(yè)务实现(xiàn)营业收入120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增(zēng)速(sù)超过公司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥股份共有60个综合能源项目完成建(jiàn)设并投入运营(yíng)，累计已投运综合能源(yuán)项目(mù)达210个。

　　图(tú)1：新奥(ào)股份(fèn)2020至(zhì)2022年(nián)综合能源(yuán)销售及服务项目营(yíng)业收入(rù)

　　制(zhì)图：金融界(jiè)上市公(gōng)司(sī)研究院；数据来源(yuán)：年度报告

　　在综合能源业务方面(miàn)，公(gōng)司充(chōng)分运用数智技术，强(qiáng)化(huà)泛能理念牵(qiān)引，紧抓政府、客(kè)户绿色低碳(tàn)需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通四大业务矩阵(zhèn)，各业务(wù)组(zǔ)织结合资源禀赋积(jī)极探索光伏、冷能发电可行(xíng)性(xìng)，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利(lì)用地(dì)面等区域(yù)的太(tài)阳能资源和(hé)接收站(zhàn)的冷能资源。

　　具体到光(guāng)伏领域，2022年新奥股份于(yú)多地开展(zhǎn)自有建筑光伏发(fā)电(diàn)项目，装机规模共计4.25MW，可再生(shēng)能(néng)源使用总(zǒng)量达到(dào)530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年自身运营(yíng)设施投运规(guī)模较大的光伏设施位于舟山(shān)接收站，设计(jì)年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二(èr)氧(yǎng)化碳当(dāng)量(liàng)。

　　依托安全(quán)数智化技术，职业健(jiàn)康安全(quán)投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告(gào)中(zhōng)的社(shè)会（Social）维度指出，公司(sī)依(yī)托安全(quán)数(shù)智化，实现(xiàn)全业务场景下(xià)“看(kàn)得(dé)见(jiàn)、知重点、有人管”的安全智慧(huì)运营(yíng)管理体(tǐ)系，实现从生产安全和数(shù)智安全双向赋能，演进到“全(quán)场(chǎng)景安全”的实践(jiàn)和落(luò)地。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份(fèn)职业健康安全投入(rù)共(gòng)计17.4亿(yì)元，设置专职(zhí)安全管(guǎn)理人员(yuán)1041名，信息(xī)安全(quán)培(péi)训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次(cì)，无重大信息安(ān)全事故。此外，公(gōng)司员工百(bǎi)万工时工(gōng)伤事故(gù)率0.34，职(zhí)业病案(àn)例数0件，承包(bāo)商(shāng)百万工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积(jī)极在安全生产方面树立公司品(pǐn)牌外，公司还(hái)积极开展(zhǎn)以绿色工程、建(jiàn)校(xiào)工程、励(lì)志(zhì)工程和(hé)素质工程为核心(xīn)的(de)多(duō)个公益慈(cí)善项目，并(bìng)参与乡村(cūn)振兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股份及(jí)子(zi)公司(sī)开(kāi)展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户满意度95.4分(fēn)

　　良好的企业(yè)治理对于公司未来发展有着重(zhòng)要意义，新奥股份在(zài)2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司(sī)建立了完(wán)善的企业治理(lǐ)架构，不断提升董事(shì)会运作效率，持续加强风险管理机制建设，保障(zhàng)公司(sī)的可持续发展。

　　在制度体系方(fāng)面，新奥股(gǔ)份严格遵守(shǒu)上市千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗地的监管要求，持续完善治理(lǐ)架构及内部管(guǎn)控体(tǐ)系。在多(duō)元化管制方面，公司(sī)以更加(jiā)全(quán)面综合的视角理解市场和客户的需(xū)求，提升公司决策(cè)水平(píng)。其中，女性董事(shì)占比由2021年的8％提(tí)升至(zhì)2022年的18％，独立(lì)董事占比由2021年(nián)的33％提(tí)升(shēng)至2022年的36％。在合规(guī)运营方(fāng)面，公司(sī)不断加强(qiáng)风险管(guǎn)控(kòng)，建立完善的风险管控体(tǐ)系，保(bǎo)障(zhàng)公司(sī)稳(wěn)健经营和健康发展。

　　另外，新奥(ào)股份重视客服团队(duì)综(zōng)合素质(zhì)，旨在(zài)为客户提(tí)供(gōng)专业、优质(zhì)的服务(wù)。公(gōng)司(sī)优化客(kè)户投诉处理机制，增(zēng)加(jiā)了“客户满意”管理原则，明确要求投诉调查过程须遵循客观性(xìng)和真实(shí)性要(yào)求，对处理时效、处理流程与处理规则都进行闭(bì)环监督(dū)，对所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并收集最终客(kè)户(hù)评价(jià)，提升客户体(tǐ)验感。2022年，新奥股份的(de)客户(hù)满意度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及(jí)时率90.9％，投(tóu)诉办(bàn)结(jié)率100％，投(tóu)诉处(chù)理满意度达到(dào)94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公(gōng)司表示(shì)将(jiāng)牢牢把(bǎ)握(wò)天然气(qì)大发展和产业(yè)数智(zhì)升级(jí)的重大机遇(yù)，坚定推进业务创(chuàng)新升级，在(zài)可(kě)持(chí)续(xù)发展理念(niàn)引(yǐn)领(lǐng)下，探(tàn)索落地公司(sī)在管治(zhì)、环境及社会等(děng)多方面的高质量(liàng)发(fā)展新(xīn)模式，携手所有(yǒu)同仁和伙伴共(gòng)同谱(pǔ)写(xiě)中国式(shì)现代化(huà)的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗