雪豹财经(jīn警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗g)社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīn警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗g)东最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部(bù)警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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