4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到对(duì)方。现场有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上(shàng)前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不(bù)可见。