雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样(yàng)。中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单p>

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部(bù)没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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