雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东绥芬河从我国流入哪个国家的境内河流，绥芬河从我国流入哪个国家的境内最多(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前(qián)身是(shì)京东大(绥芬河从我国流入哪个国家的境内河流，绥芬河从我国流入哪个国家的境内最多dà)药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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