4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何(hé)食用！

网传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作(zuò)人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发放(fàng)完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋(lín)的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频(pín)上传网络(luò)后(hòu)引发众多网(wǎng)友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区(qū)别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道(dào)歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职(zhí)，会(huì)加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低(dī)35元毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法一杯

相关微博(bó)已不可(kě)见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记者(zhě)联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今(jīn)天(tiān)，我们(men)注(zhù)意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了(le)调(diào)查(chá)，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海(hǎi)车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运(yùn)营(yíng)，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出(chū)现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由(yóu)我方(fāng)负责(zé)，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面显示，女毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安(ān)沟通称被(bèi)展台工作人员推(tuī)了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和(hé)稳定器(qì)也摔(shuāi)落在(zài)地。

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