无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发(fā)展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开浙k是浙江哪个城市的(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投机(jī)者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为浙k是浙江哪个城市的毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违浙k是浙江哪个城市的(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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