4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博(bó)热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人(rén)员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完(wán)。

随后(hòu)一名外国(guó)访客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称工作人(rén)员失(shī)职(zhí)，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不(bù)细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为每(měi)位朋(péng)友提(tí)供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不(bù)可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名ata-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为单球和(hé)双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天(tiān)，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开(kāi)了调查(chá)，在(zài)此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的(de)直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员(yuán)推了一(yī)下，要(yào)求(qiú)该工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多(du中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名ō)名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定(dìng)器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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