无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去了(le)其存在的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地(dì)于角落中(zhōng)发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配1分钟前刚刚哪里发生了地震合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热1分钟前刚刚哪里发生了地震的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实在(zài)在的互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本(běn)集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的(de)口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)1分钟前刚刚哪里发生了地震助(zhù)于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实(shí)际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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