《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单价低且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭(bì)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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