雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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