无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播的(de)积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘(táo)宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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