雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行pp7塑料杯能不能装开水了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边pp7塑料杯能不能装开水缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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