雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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