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　　12345政务服务(w什么是艾里斯ABC理论 艾里斯abc理论提出的时间ù)便(biàn)民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市(shì)人民政(zhèng)府设(shè)立(lì)的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机(jī)客户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方式组(zǔ)成的专门受理热线事项的公(gōng)共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进(jìn)依(yī)法行政，创新社会治理，维护(hù)自然(rán)人、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各什么是艾里斯ABC理论 艾里斯abc理论提出的时间(gè)部门设立(lì)的(de)面向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意(yì)见建议征(zhēng)集(jí)、民意调查等非紧急(jí)类政务热线。

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　　综合运用(yòng)系统督(dū)办、书面督办、专项督办、批(pī)示督办等多种方(fāng)式(shì)，对承办单位(wèi)办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过(guò)全方位(wèi)的监督和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履职尽责(zé)，确保群众诉(sù)求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职责、政(zhèng)策规(guī)定、办(bàn)事(shì)流程和其(qí)他公共服务信息(xī)的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公(gōng)共服务方(fāng)面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非(fēi)紧急(jí)类(lèi)管理(lǐ)、服务(wù)方(fāng)面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和(hé)其他组织危害群众生命财(cái)产安全(quán)、危害公(gōng)共财(cái)产安全、影响经(jīng)济社会发展的违法违规行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其(qí)工作人员在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方面(miàn)的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人民代(dài)表大会及其(qí)常务委(wě什么是艾里斯ABC理论 艾里斯abc理论提出的时间i)员(yuán)会(huì)的决议，以及(jí)上(shàng)级国家行政机关的决定和命令(lìng)，规(guī)定行政措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属各工作(zuò)部门(mén)和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部(bù)门的(de)不适当(dāng)的(de)指示和(hé)下级人民政(zhèng)府的不适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定(dìng)任(rèn)免(miǎn)、培训、考核和奖惩国(guó)家(jiā)行(xíng)政机(jī)关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和(hé)社(shè)会发展计划、预算(suàn)，管(guǎn)理本行政区域内(nèi)的(de)经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事(shì)业、环境和(hé)资源保护(hù)、城乡(xiāng)建设(shè)事业和财(cái)政消备、民(mín)政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财(cái)产和劳动群(qún)众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所(suǒ)有的合(hé)法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保障(zhàng)公民的人身权利、民主(zhǔ)权利(lì)和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合(hé)法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和(hé)尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥(qiáo)坦习(xí)惯，帮助本行政区域(yù)内(nèi)各(gè)少数民族聚居的(de)地方(fāng)依照宪法和法律实行区域自治，帮助(zhù)各少数民族发展(zhǎn)政治、经济(jì)和文化的建设事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交(jiāo)办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制(zhì)定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律(lǜ)的(de)规定需要制定行(xíng)政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的(de)国务院行政管理职(zhí)权的事(shì)项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会的授权决定先制定(dìng)的(de)行政法(fǎ)规，经过(guò)实践检验，制定(dìng)法律(lǜ)的(de)条件(jiàn)成熟(shú)时，国务院应当(dāng)及时提(tí)请全国人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政(zhèng)务服务便民(mín)热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民政府设立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微(wēi)信等方式(shì)组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治(zhì)理(lǐ)，维护自然(rán)人、法人(rén)和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按(àn)照“应(yīng)合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类(lèi)整合各级各(gè)部门设立的面向公(gōng)众提供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服(fú)务、意见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人大代表的依法监督(dū)和政协委员的(de)民主监督，根(gēn)据(jù)要求报送(sòng)12345热线运(yùn)行情(qíng)况及各(gè)部(bù)门办理情况，并通过适当方(fāng)式(shì)向社(shè)会(huì)公众进行公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督(dū)办(bàn)、专项督办、批示督办等多(duō)种方(fāng)式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式的督办(bàn)，促使(shǐ)各单位认真履职尽(jǐn)责，确(què)保(bǎo)群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办(bàn)事流(liú)程和(hé)其他(tā)公(gōng)共(gòng)服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服(fú)务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围(wéi)内(nèi)非(fēi)紧急(jí)类管理(lǐ)、服务(wù)方面(miàn)提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织(zhī)危害群众生(shēng)命(mìng)财产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财(cái)产安(ān)全、影响经济社会(huì)发展的违法违(wéi)规行为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的决定和(hé)命(mìng)令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作(zuò)部门和(hé)下级人民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各(gè)工作部(bù)门(mén)的不适当的指示(shì)和(hé)下级人(rén)民(mín)政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规(guī)定任免、培(péi)训(xùn)、考核(hé)和奖惩国家行政(zhèng)机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管(guǎn)理本行政区域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政(zhèng)、公(gōng)安、民族(zú)事务、司法行政、监察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有的财产和劳动群众集(jí)体所有的财产，保护公民私人所有的合法财(cái)产，维护(hù)社会(huì)秩序，保(bǎo)障公民的(de)人身权利、民(mín)主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织的(de)合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重(zhòng)少(shǎo)数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内(nèi)各(gè)少(shǎo)数民族(zú)聚(jù)居的地方依照宪法和法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮(bāng)助各(gè)少数民族发(fā)展政(zhèng)治、经济(jì)和文(wén)化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自(zì)由等各(gè)项权(quán)利(lì)；

　　10、办理上级国(guó)家行政(zhèng)机关(guān)交(jiāo)办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据(jù)宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可(kě)以就(jiù)下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执(zhí)行法律(lǜ)的规(guī)定(dìng)需要制定行政(zhèng)法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务(wù)院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代(dài)表大会及(jí)其常(cháng)务委(wěi)员会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会的授权决定(dìng)先制定的(de)行(xíng)政法(fǎ)规(guī)，经过实践检验，制定法律的(de)条(tiáo)件(jiàn)成熟时(shí)，国务院应当及时(shí)提请全国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会制定法律。

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