临近“五(wǔ)一”假期，各(gè)大(dà)在线旅游企(qǐ)业、旅行(xíng)社、景区、酒(jiǔ)店等陆续迎(yíng)来预订(dìng)高峰。综合部分在线旅游企业数据，“五一”假期(qī)国内游订单已基本追平2019年(nián)水平，出境游、入境游热度持(chí)续走高。

　　车(chē)票发售创历(lì)史(shǐ)新(xīn)高(gāo)

　　4月(yuè)19日，全国(guó)铁路(lù)共发售车(chē)票(piào)2209.7万(wàn)张，其中互联网渠道发售2008万张，铁路12306App发(fā)售1826.4万张， 三项数(shù)据均 创历史新高 。

　　国内游订单已基本追平2019年(nián)水平

　　携程旅(lǚ)行网数(shù)据显示，截至4月(yuè)16日，“五一(yī)”假(jiǎ)期国(guó)内游预订(dìng)量同比增长超12倍，追平2019年同期水平；出境游预订量同比(bǐ)增(zēng)长超(chāo)18倍(bèi)。美团(tuán)、大众点(diǎn)评数据显示，截至(zhì)4月10日，“五一(yī)”假(jiǎ)期国内住宿、交通、景(jǐng)区门票等(děng)预订(dìng)量已较2019年同期增长约(yuē)200％。

　　中(zhōng)国旅游研究(jiū)院（文化和旅游部数据(jù)中(zhōng)心）总(zǒng)统计师马仪亮表示(shì)，旅游市场复苏的梯度扩散特(tè)征较为明显，经(jīng)济活跃地区市场(chǎng)复苏更快(kuài)，“五一”假期将是出游(yóu)热度(dù)全面扩散(sàn)的(de)重要窗口(kǒu)期。

　　出境游、入境游(yóu)热度持续走高(gāo)

　　3月31日，文旅(lǚ)部(bù)宣布(bù)恢复全国旅行社(shè)及在线旅游企业经营外国人入境团(tuán)队旅游和“机票+酒店(diàn)”业(yè)务，加上此前出(chū)境团队旅游和(hé)“机(jī)票+酒店”试点恢复，出境游、入境游市场(chǎng)重新(xīn)热闹(nào)起来。

　　携程(chéng)旅行(xíng)网团队游CEO江文介绍，报(bào)名“五一”假(jiǎ)期参(cān)团出境游(yóu)的消费者以年轻群体为主(zhǔ)，18岁(suì)至40岁的(de)出境跟团游客(kè)占(zhàn)比近七成(chéng)。

　　目前，各(gè)航司正在(zài)加快恢复(fù)国际及地(dì)区航线。数据显示，1月份跨境航班架次恢复至2019年同期的10％，2月份恢复至(zhì)15％，3月中上旬恢复至21％。

　　“‘五一’假期出境游(yóu)将迎(yíng)来今年(nián)第一波增(zēng)长(zhǎng)高峰，进一步带动航司复航和当地服务能力的恢复。”携程(chéng)集团CEO孙洁(jié)认(rèn)为，“五一”假期将是对出境游目的(de)地的(de)一(yī)次大考，目的地合作伙(huǒ)伴要和(hé)产业上下游保持沟(gōu)通，快速提升服务承接能力，为(wèi)中国游客(kè)提供更好(hǎo)的履约服务。

　　旅游业复苏渐入佳境

　　旅游市场持续复苏，是消费信心有(yǒu)效提振(zhèn)、消费需求加速(sù)释放的结果，也是经营主体创新(xīn)求变、用心经营(yíng)的(de)收获。

　　今年以来，西安一直是热(rè)门旅游目的地。从笑容灿(càn)烂的不倒翁小姐(jiě)姐，到(dào)风趣幽默的“盛唐(táng)密(mì)盒”，西安借助(zhù)互联网(wǎng)，把流(liú)量变人流，吸引游客(kè)用(yòng)可触摸、可交互(hù)、可(kě)品鉴、可体验的(de)方(fāng)式(shì)感受(shòu)城(chéng)市魅力。

　　市场(chǎng)回暖还得益于政策效应(yīng)的持续释放。从拿出(chū)真金(jīn)白(bái)银发放文旅(lǚ)消(xiāo)费券，到景区(qū)景(jǐng)点(diǎn)减免门(mén)票，再到规范(fàn)旅游市场秩序、提(tí)高服务保障水平……各(gè)地(dì)把旅游视为扩大内需(xū)、提振消费(fèi)的“主战场”。不久前，文化和旅游部宣布开(kāi)展2023年(nián)文(wén)化和旅游消费促进(jìn)活动，推出若干消费(fèi)场景(jǐng)及惠民措施，进(jìn)一步(bù)拉动旅(lǚ)游消(xiāo)费。

　　疫情改变(biàn)了(le)消费者的观念和习惯，过去的经营方式、产品(pǐn)结(jié)构等不一定能适应市场(chǎng)新变化，这要求经营(yíng)主体继续创(chuàng)新(xīn)求(qiú)变，更好满足(zú)消费(fèi)升级需求。