11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排(pái)查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无(wú)法打开、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官(guān)方在(zài)此(cǐ)前的回应中称，如(rú)因系(xì)统故障导致的(de)费(fèi)用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一结算补偿(cháng)。针对有司机(jī)师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和(hé)计费，平(píng)台后续会根据(jù)行(xíng)程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因(yīn)受(shòu)到(dào)司机(jī)端后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴(dī)滴方面告诉(sù)南都记者，经过(guò)核(hé)查证(zhèng)实该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传(chuán)谣。

针对(duì)日前还有报(bào)道提到，部分司机开始提现，因怕(pà)系统问题导(dǎo)致(zhì)自己(jǐ)账号出问题被注销。滴(dī)滴出(chū)行方面回(huí)应(yīng)南都记者称，“经(jīng)核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们无需担(dān)心。滴滴平台是每周(zhōu)二提现，服务等级高的(de)司(sī)机可每天提现。据多个司机群聊(liáo)天(tiān)显示，不少滴滴司机(jī)都表示(shì)自己提现成(chéng)功了。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。另外(wài)，司(sī)机师傅们(men)关心(xīn)受影响的(de)相关奖两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度励(lì)、费用(yòng)异(yì)常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出(chū)行就此次故障再(zài)次致歉，称各项服(fú)务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查。初步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后(hòu)续将(jiāng)深(shēn)入开展(zhǎn)技术(shù)风(fēng)险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类似事(shì)故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务(wù)已经(jīng)全部恢复。因(yīn)这(zhè)起事故(gù)造成的困扰和问题，滴滴正在(zài)加快妥善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度