雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)可口可乐的创始人是谁，雪碧创始人是谁，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零(l可口可乐的创始人是谁，雪碧创始人是谁íng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通可口可乐的创始人是谁，雪碧创始人是谁(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业(yè)群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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