4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没(méi)了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在展台发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污

随(suí)后(hòu)一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方(fāng)。现场有(yǒu)访(fǎng)客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后(hòu)引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失职，会(huì)加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和(hé)工作人员失职引起(qǐ)了大家的(de)不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己并(bìng)改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频(pín)中出(chū)现的两位(wèi)工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方(fāng)发生激(jī)烈争执，后(hòu)被强(qiáng)行带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混(hùn)乱(luàn)，女主播(bō)的手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔落在(zài)地。

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