无(wú)需(xū)出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了(下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互(hù)配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(q下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖ì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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