无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互联网的(de)了(le)解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(l挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信iǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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