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　　为(wèi)增强客户服(fú)务体验(yàn)，推进全网一体化建(jiàn)设，中(zhōng)通快(kuài)递近(jìn)日宣布(bù)，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通(tōng)快递全(quán)网的客服体系建设(shè)也因(yīn)此(cǐ)得到进一步(bù)完(wán)善，客(kè)服(fú)流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多(duō)项服(fú)务。

　　该(gāi)专线将全年全(quán)天候为广(guǎng)大客户开(kāi)放(fàng)，全网统一(yī)执行(xíng)，有效解决了因线路繁忙、电话(huà)占线等问(wèn)题，为客户(hù)提供标准、流(liú)畅的(de)快递服务(wù)体验。

　　中通快(kuài)递已(yǐ)成立项目小(xiǎo)组，在安全(quán)运营、技(jì)能(néng)培训、项(xiàng)目维护等(děng)方(fāng)面(miàn)制定了(le)全网可行的实(shí)施方案，确保(bǎo)95乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020311上线(xiàn)后(hòu)的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立，是一家(jiā)集快(kuài)递、物流及其他业务于一体(tǐ)的大型集团公(gōng)司，注(zhù)册(cè)商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现已成为国(guó)内业务规模(mó)较(jiào)大、第一方阵中发展较快的快(kuài)递企业，中(zhōng)通快递(dì)2019年(nián)继续保持(chí)了(le)稳健的发展态势(shì)，全年完成(chéng)业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场份(fèn)额较(jiào)2018年(nián)扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续(xù)稳健的增长，全年调(diào)整后净利润较(jiào)上年(nián)同期(qī)增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出市场预期(qī)。

　　服务(wù)质量方(fāng)面，在申(shēn)诉(sù)率、公(gōng)众满意度方面中通也保(bǎo)持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个(gè)，分拨(bō)中心(xīn)90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆(liàng)，干线(xiàn)运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功登陆美国(guó)纽(niǔ)约证券交易所(suǒ)，创当年美国证券(quàn)市(shì)场最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美上(shàng)市(shì)以来(lái)最大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全世(shì)界打(dǎ)开了一扇了(le)解中国快递发展(zhǎn)的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告(gào)称，基于快(kuài)递(dì)行业发展(zhǎn)现(xiàn)状与趋(qū)势，为了进一步乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020(bù)维护服务(wù)品质和提升(shēng)客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递(dì)费用调节(jié)机制，调整(zhěng)全国到上海(hǎi)地区的(de)快递费用，具体费用调整(zhěng)幅度，由当地(dì)服(fú)务(wù)网(wǎng)点根据总部指导建议(yì)并结合各自实际(jì)情况实(shí)施(shī)。

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