韩雪中国(guó)移动事件是怎么回(huí)事，其实(shí)也不算是告了，只是在微(wēi)博中宣泄(xiè)不满，不过(guò)因为韩雪是(shì)一(yī)个大明星，有(yǒu)明星(xīng)效应，引(yǐn)起了很(hěn)大的关(guān)注。韩(hán)雪发(晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里fā)了一条微博(bó)，抱(bào)怨中(zhōng)国移动(dòng)的“霸王条款”。当时正是三大运营商开(kāi)启流量不清零活动，大众(zhòng)对(duì)三大运营商的这一(yī)举(jǔ)动(dòng)都非(fēi)常的支持，但(dàn)是(shì)韩雪(xuě)却被告(gào)知(zhī)上(shàng)月流量(liàng)清零(líng)了。为什么(me)呢，是因为(wèi)韩雪修改了本(běn)月(yuè)套餐。

大众知道(dào)的是流量不清(qīng)零了，但是大众理解下的流(liú)量(liàng)不(bù)清零，和三(sān)大(dà)运(yùn)营商在操(cāo)作(zuò)时(shí)候具(jù)体的流量不清零的(de)范(fàn)围是不(bù)一样的。韩雪并不知道流量不清零所指的详细的细节，但是在心里(lǐ)已经(jīng)认为了流量不清零，可是当韩(hán)雪看到(dào)上(shàng)个月流量清(qīng)零了，作为一个消费者觉得被欺骗了。所以发了(le)一条微博，抱怨(yuàn)中国移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动也是有理有据的，韩雪在微博(bó)写(xiě)道(dào)：“三(sān)大运营商本月启(qǐ)动‘流量不清零’，但却告知(zhī)，因为修改了本(běn)月套餐，上月流量就清(qīng)零了(le)。我(wǒ)改这个月的和上(shàng)个(gè)月有(yǒu)什(shén)么关(guān)系吗？我付(fù)了钱(qián)的，多余的(de)流量凭什(shén)么你说清(qīng)零就(jiù)清(qīng)零呢(ne)？这不(bù)是霸王条款吗？”。韩(hán)雪抱怨之后得(dé)到了很多网(wǎng)友的呼应，纷(fēn)纷站在韩雪(xuě)的阵营指着(zhe)中(zhōng)国(guó)移(yí)动的“霸王条款”。

之后，韩雪又举了一个非常生动的例子来证明自(zì)己(jǐ)的说(shuō)法(fǎ)成立，用吃饭(fàn)打包来比喻中国移动的(de)不合理条款：“午餐点了(le)5个菜，吃不(bù)完，要打包3个。寻思(sī)晚餐怕浪(làng)费少点两(liǎng)个。结果说，晚餐(cān)不点满5个就(jiù)不让(ràng)打包中午的三(sān)个菜。神一样的逻(luó)辑。”韩雪作为一个(gè)工(gōng)作人物有非(fēi)常大(dà)的影(yǐng)响(xiǎng)力，在韩雪(xuě)的带(dài)领下引起(qǐ)了更多(duō)的人对中国(guó)移动(dòng)等运营商的不满，希望(wàng)运营商能够做出改变。

之后(hòu)中国移动(dòng)对于韩雪的微博做出了反抗，回应道：“‘流量(liàng)不清(qīng)零’服务(wù)福利到手的第一天(tiān)，按(àn)移动数据流量(liàng)计(jì)费的手机月套餐，包括按月计费的基(jī)础(chǔ)套餐、流量可选(xuǎn)包和(hé)夜间(jiān)流量(liàng)包(bāo)中的(de)剩余流量(liàng)可结转至次(cì)月月(yuè)底(dǐ)前(qián)使用(yòng)，默认开通，无需订(dìng)购。如(rú)销户(hù)、携(xié)号转网、变更套(tào)餐、变更(gèng)可选包档次等情况下，则原套餐剩余流(liú)量将不享受此服(fú)务。”

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