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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便民热(rè)线（简称12345热(rè)线），指各地市(shì)人民政府设立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机(jī)短(duǎn)信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组(zǔ)成(chéng)的专门受理热线事项的公共(gòng)服(fú)务(wù)平(píng)台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服务(wù)。

　　12345热线可以(yǐ)提高为(wèi)民服务水平，推进(jìn)依法(fǎ)行政，创新(xīn)社会(huì)治理，维护自然(rán)人(rén)、法(fǎ)人和(hé)其他组织的合(hé)法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应(yīng)接必接(jiē)”的原则(zé)，分类整合各级各部门(mén)设立(lì)的面向公众(zhòng)提(tí)供业(yè)务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查(chá)等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要(yào)求报送12345热线运行情况及(jí)各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并(bìng)通过适当方(fāng)式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合运用(yòng)系统督办(bàn)、书面(miàn)督办、专项督办、批(pī)示督办(bàn)等多种(zhǒng)方式(shì)，对承(chéng)办单位办(bàn)理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促(cù)使各(gè)单位(wèi)认真履职尽责(zé)，确(què)保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职(zhí)能职责(zé)、政策规定(dìng)、办事流程和(hé)其他(tā)公(gōng)共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共服务方面的(de)投(tóu)诉(sù)以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围(wéi)内(nèi)非紧急类管理、服务方面提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危(wēi)害(hài)公共财产(chǎn)安全(quán)、影响(xiǎng)经济社会发展的(de)违(wéi)法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员(yuán)在办(bàn)事(shì)效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及(jí)其常务(wù)委员(yuán)会的决议，以(yǐ)及上(shàng)级国(guó)家行政机(jī)关的决(jué)定和命(mìng)令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各(gè)工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者(zhě)撤销所属各(gè)工作(zuò)部门(mén)的不适当(dāng)的(de)指(zhǐ)示和(hé)下级人民政(zhèng)府(fǔ)的不(bù)适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家(jiā)行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会(huì)发展计(jì)划、预(yù)算，管理本行政区域(yù)内的经济(jì)、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事(shì)业、环(huán)境和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和(hé)财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划(huà)生育等行政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民(mín)所(suǒ)有的(de)财产和劳动群众集体(tǐ)所(suǒ)有的财产，保护公民私人(rén)所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身权利、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和(hé)尊重少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内各少数民族聚居(jū)的地方依照宪法和(hé)法律实(shí)行区域自治，帮助各少数民族发(fā)展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋(fù)予妇女的男女平等、同工同(tóng)酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其(qí)他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华(huá)人民共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制(zhì)定行(xíng)政法(fǎ)规(guī)。

　　行政法规(guī)可(kě)以(yǐ)就下列(liè)事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定(dìng)的国务院行政管(guǎn)理职权的(de)事项。

　　应当由全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定法律的事项，国务(wù)院根(gēn)据全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会的授(shòu)权决定先制定的(de)行(xíng)政(zhèng)法规，经过实践检验，制定法律(lǜ)的条(tiáo)件(jiàn)成熟时(shí)，国务院应当及(jí)时提请全国人(rén)民代(dài)表大会及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政务(wù)服务(wù)便民热线(xiàn)（简称(chēng)12345热线），指各地市(shì)人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式(shì)组成(chéng)的专门受(shòu)理热(rè)线(xiàn)事项(xiàng)的公共服务(wù)平台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提(tí)高(gāo)为民(mín)服务水平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创新社(shè)会治理，维护自然人、法人和(hé)其他组织的(de)合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各(gè)部门设(shè)立的面向(xiàng)公众提供业务(wù)查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服(fú)务、意见建(jiàn)议征(zhēng)集(jí)、民意调查等非紧急(jí)类(lèi)政务热(木铎金声是什么意思在论语中，木铎金声的意思rè)线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级(jí)人(rén)大代(dài)表(biǎo)的依法监督和(hé)政协委员的民主监督(dū)，根据要(yào)求报送12345热线运行情(qíng)况及各(gè)部门办(bàn)理情况，并通过(guò)适当方式向(xiàng)社(shè)会公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会(huì)监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面督办、专项(xiàng)督(dū)办、批示督(dū)办等(děng)多(duō)种方式，对(duì)承办(bàn)单(dān)位办理情况进行(xíng)催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种形式的督办，促使(shǐ)各单位(wèi)认真履职(zhí)尽(jǐn)责，确保(bǎo)群众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方面(miàn)的投(tóu)诉以(yǐ)及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织(zhī)危(wēi)害群众生命财产安(ān)全(quán)、危害公共财产安全(quán)、影响经济(jì)社会发展的违法违规行(xíng)为的举报(bào)；

　　5、对政府部门(mén)及其工作人员在办事(shì)效率、行政效能(néng)方面(miàn)的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常务委员会(huì)的决议，以及上级国家行政机关的决(jué)定和(hé)命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各工作(zuò)部(bù)门的不(bù)适当的指示和下级(jí)人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民(mín)经济和(hé)社会发展计划、预算(suàn)，管(guǎn)理本行政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所(suǒ)有的财产和(hé)劳动群众集体(tǐ)所有的财产(chǎn)，保护公(gōng)民私人(rén)所有的合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障(zhàng)公(gōng)民的人身权利、民(mín)主权(quán)利和(hé)饥桐其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种经济(jì)组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重(zhòng)少数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本(běn)行政区域内各少数民族聚居的(de)地方(fāng)依照宪(xiàn)法和法(fǎ)律实行区域自治(zhì)，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文化(huà)的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇女的男(nán)女(nǚ)平等、同工(gōng)同(tóng)酬和(hé)婚姻自(zì)由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国家行(xíng)政机关交办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共(gòng)和(hé)国立(lì)法法》第六十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定行政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可以(yǐ)就下(xià)列(liè)事(shì)项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定(dìng)行政(zhèng)法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定(dìng)的(de)国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会(huì)制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会的(de)授权决(jué)定(dìng)先制定的行政法规(guī)，经过实践检验(yàn)，制定法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时(shí)提请全国人(rén)民代(dài)表大会及其(qí)常务委员(yuán)会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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