无(wú)需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消费(f沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思èi)者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有(yǒu)太(tài)大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīn沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思g)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shān沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思g)融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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