雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部耐克品牌和乔丹品牌是什么关系和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cón耐克品牌和乔丹品牌是什么关系g)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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