无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直200mm是多少米，2000mm是多少米接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质200mm是多少米，2000mm是多少米就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的新(xīn200mm是多少米，2000mm是多少米)鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业(yè)的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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