交通运输(shū)部办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法(fǎ)权(quán)益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公(gōng)司如(rú)实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关(guān)部门要(yào)根据法(fǎ)定(dìng)职责保(bǎo)持打击非法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司要公开小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了曝光。

　　各(gè)地交通运输、市(shì)场监管等部门(mén)要(yào)督促网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)落实明码标价等要求，不得以不(bù)正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网约车聚(jù)合平台不得干预(yù)网约车平台公司(sī)价格(gé)行为，不(bù)得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市(shì)场秩(zhì)序。

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