金(jīn)融界5月(yuè)8日消息 两(liǎng)部门(mén)近日(rì)联合印发的《关于规范房地产(chǎn)经(jī乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节ng)纪服务的意见》明确，加强从业(yè)主体管理。严格落实(shí)经纪机构备案(àn)制度。全面推行(xíng)经纪从业(yè)人员实名登记。经纪(jì)服务内容(róng)由基本服(fú)务和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服务是促成(chéng)房屋(wū)交(jiāo)易提供(gōng)的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是可单独提供的额外服务。意见明确，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用(yòng)。房地(dì)产互联网平台不得干预经纪(jì)机构自主决定(dìng)收(shōu)费标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住(zhù)房和城乡建设部(bù)市场监管总局关于规(guī)范房地产经纪服务的意见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖市(shì)及新疆(jiāng)生产(chǎn)建设兵团住房(fáng)和城乡(xiāng)建设厅（委(wěi)、管委(wěi)、局）、市(shì)场(chǎng)监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪对促进房屋(wū)交易、提高交易效率、保障交易(yì)安(ān)全具有重(zhòng)要(yào)作用。近年来(lái)，部分房(fáng)地产经纪机(jī)构存在利用房源客源优势收取过(guò)高费用(yòng)、未明码标价(jià)、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人(rén)信息等问题，加重(zhòng)交易当事人负(fù)担、侵害其合(hé)法(fǎ)权益(yì)。为规范房地产经纪服(fú)务(wù)，加强房(fáng)地产经纪行业管理，促(cù)进房地产市场健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落(luò)实(shí)房地产经(jīng)纪机构(gòu)备案制度。为新建商(sh乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节āng)品房销售和存量房买卖、租(zū)赁提供代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪服(fú)务的机构，乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节应(yīng)当(dāng)按(àn)照(zhào)《房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)管理(lǐ)办法》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设部门要全面推(tuī)行经纪从业(yè)人员实名登记，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应(yīng)当(dāng)佩戴经实名登记的(de)工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社(shè)会(huì)监督。

　　二、明(míng)确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务(wù)由基本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是房地(dì)产经(jīng)纪机构为促成房屋(wū)交易提(tí)供的一揽子必要服务，包括提供房源(yuán)客源信(xìn)息、带客户看(kàn)房、签订房屋交(jiāo)易合(hé)同、协助办理不动产登记等。延伸(shēn)服务是房地(dì)产(chǎn)经纪机构接受交易当事(shì)人委(wěi)托提供的(de)代办(bàn)贷款等额(é)外服务，每项服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪服务收费。房地产经(jīng)纪服(fú)务(wù)收(shōu)费由交(jiāo)易各方根据服务内(nèi)容、服务质量(liàng)，结合市(shì)场供(gōng)求关系等因素协商确定。房地产经纪机构要合理降低住(zhù)房买(mǎi)卖和租(zū)赁经纪(jì)服(fú)务费用(yòng)。鼓(gǔ)励按(àn)照成交价格越高、服务(wù)费率越低(dī)的原则实行分档定价。引(yǐn)导(dǎo)由交易双方共同承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构应当(dāng)在经(jīng)营门店、网站、客户端等场所或(huò)渠道，公示(shì)服务项目、服务内(nèi)容和收(shōu)费标准，不得(dé)混合标价(jià)和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构(gòu)提(tí)供的基(jī)本(běn)服务和延伸服(fú)务，应(yīng)当分别明确服务项目和收费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)收费前应当(dāng)向交易当事人出具(jù)收费(fèi)清单，列(liè)明收费标准、收费(fèi)金额，由当事人签字确(què)认。

　　五、严(yán)禁(jìn)操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费。具有(yǒu)市场支配(pèi)地位的房地产经纪(jì)机构，不得滥用(yòng)市场支配地(dì)位以不公平(píng)高价收取经纪服务费用(yòng)。房地(dì)产互联(lián)网平台不得强制要求(qiú)加入平台的房地产经(jīng)纪机(jī)构实行统(tǒng)一的经纪服务(wù)收(shōu)费标准，不得(dé)干(gàn)预房地产经(jīng)纪(jì)机构自主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)、房地产互联网平台(tái)、相关行业(yè)组织(zhī)涉(shè)嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六、规范签订(dìng)交(jiāo)易合同。各(gè)地(dì)住房和城乡建设部门要制(zhì)定(dìng)房屋买卖合同、租赁合同、经(jīng)纪服务合同示范文本。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构应(yīng)当在经营场所醒目(mù)位置(zhì)公示合同示范文本，方便交易当事(shì)人使用。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)促成房屋交易，应(yīng)当通(tōng)过房屋(wū)网(wǎng)签(qiān)备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人民共和国(guó)个人(rén)信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员不得(dé)非法(fǎ)收(shōu)集(jí)、使(shǐ)用、加(jiā)工、传(chuán)输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构要建立(lì)健全客户个人(rén)信息(xī)保护的(de)内部管(guǎn)理制度，严(yán)格依法收集、使用、处(chù)理客户个人信(xìn)息，采取有(yǒu)效措施防范泄露或非法使用客户个人(rén)信息。未经当事人同意，房(fáng)地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员(yuán)不得收集个人信息和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商(shāng)业(yè)性短信息或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要(yào)建(jiàn)立(lì)健全房屋交易管理服务(wù)平(píng)台，加强(qiáng)对(duì)交易(yì)房源、房地产经纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业人员的管理。房地(dì)产经纪机构发布的房(fáng)源信息，应当(dāng)通过平台(tái)进行核验。鼓励通过房(fáng)屋交易管(guǎn)理(lǐ)服务(wù)平台(tái)向(xiàng)交易当事人(rén)提供房源核(hé)验、房(fáng)源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量房交易资金监管(guǎn)，除交易当事人提(tí)出明确要求外，购(gòu)房款应纳入资金(jīn)监(jiān)管(guǎn)账户。鼓励(lì)房地产经纪机构将经(jīng)纪服务费用纳入(rù)交易资金监(jiān)管(guǎn)范围(wéi)。

　　九、加大违法违规行为(wèi)整治力度。各地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入(rù)房地产市场秩序(xù)整治的重(zhòng)要(yào)内容，会同有关部门(mén)依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯(fàn)个人信息合法权益等违(wéi)法违规行(xíng)为，曝光典(diǎn)型案例。对收费明显高于市场平(píng)均水(shuǐ)平(píng)的房地产经纪机构(gòu)，住房和(hé)城乡建设部门会同市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)等(děng)部门(mén)采取约(yuē)谈等综(zōng)合措施进行重点(diǎn)监管。市场(chǎng)监管部门会同有(yǒu)关部(bù)门依法(fǎ)查(chá)处不按规定明码标价(jià)、操(cāo)纵(zòng)经纪(jì)服务收费等违(wéi)反价格和反垄断法(fǎ)律法规的行为。对房地产经纪(jì)机(jī)构相关违法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要(yào)健全(quán)行规(guī)行约，完(wán)善房地(dì)产经纪服(fú)务标(biāo)准和执业规则，引(yǐn)导房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员依法合规经营。对房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)及从(cóng)业人(rén)员(yuán)存在收费不规范、侵(qīn)犯客户个人(rén)信息合法权(quán)益(yì)等情形的，房地产经纪行业组织依(yī)据行(xíng)规行(xíng)约给予自律(lǜ)处分。

　　住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市(shì)场监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月27日(rì)

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