4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客(kè)来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去(qù)询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该(gāi)视(shì)频上传网络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职(zhí)，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致(zhì)和工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的(de)不(bù)愉快。对此我们(men)真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨自己并(bìng)改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正式(shì)的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微博(bó)称(chēng)，lun人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10eurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的(de)上(shàng)海(hǎi)珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公(gōng)司，一(yī)工作(zuò)人员(yuán)得知询问(wèn)此事(shì)后(hòu)，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第(dì)一时间展开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参(cān)与(yǔ)上海(hǎi)车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动(dòng)的(de)任何(hé)现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服务(wù)并非(fēi)由我(wǒ)人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10'>人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10方(fāng)负责，与(yǔ)本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台(tái)工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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