无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu十公分有多长 10厘米就是10公分吗)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意(yì)的(de)就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台十公分有多长 10厘米就是10公分吗监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带(dài)货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形十公分有多长 10厘米就是10公分吗。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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