无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁一(yī)年左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无(wú)人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(w七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁ú)人(rén)直播存在(zài)的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播(bō)中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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