雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事中国欠别国钱吗业(yè)部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公中国欠别国钱吗中国欠别国钱吗>共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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