雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道(dào)不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRES嫦娥二号拍到外星人已经证实H被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。<嫦娥二号拍到外星人已经证实/p>

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群嫦娥二号拍到外星人已经证实负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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