雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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