4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客(kè)来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流(liú)后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文为表示质疑(yí)后，一名男性工(gōng)作人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责(zé)其(qí)"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管(guǎn)理不细(xì)致和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力为每位朋岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了(le)电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第(dì)一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供应方。视频中出现的(de)两位工作人(rén)员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但(dàn)就在(zài)当天(tiān)下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道歉，保安提(t岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文í)到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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