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　　为增强客户服务体验(yàn)，推(tuī)进全网一体(tǐ)化建设，中通快递近日宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全国(天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝guó)统(tǒng)一客户(hù)服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通快递全网的(de)客服体(tǐ)系建设也因(yīn)此得到进(jìn)一步完善，客服流(liú)程将变被动为主动。

　　客户(hù)在售前天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝 #ff0000; line-height: 24px;'>天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝、售中、售后，都将一站式(shì)享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快(kuài)件(jiàn)查(chá)询、投诉受理等多项(xiàng)服(fú)务。

　　该专线将全年全天(tiān)候为广大客户(hù)开放，全网统一执行，有效(xiào)解决(jué)了因(yīn)线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快递服(fú)务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目(mù)维护等方面制(zhì)定了全网(wǎng)可行(xíng)的实施(shī)方(fāng)案(àn)，确(què)保95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有(yǒu)限(xiàn)公司于2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成立，是一(yī)家集(jí)快递、物流及其他(tā)业务于一(yī)体(tǐ)的大(dà)型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内业务(wù)规模较大(dà)、第一方阵中发展较快的(de)快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健(jiàn)的发(fā)展(zhǎn)态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平(píng)均(jūn)增速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳(wěn)健的增长，全(quán)年调整后净(jìng)利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质(zhì)量方面，在申诉率、公(gōng)众满意度方面中通也(yě)保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日(rì)，中通服(fú)务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递(dì)成功登陆美(měi)国(guó)纽约证(zhèng)券交(jiāo)易所，创(chuàng)当年美国证券(quàn)市场(chǎng)最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴(fù)美上市以来最(zuì)大规模的(de)中国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递(dì)在美(měi)上市(shì)，向全世界打开了一扇了解(jiě)中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快(kuài)递发(fā)布公(gōng)告称，基于快(kuài)递行(xíng)业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为了进一步维护(hù)服务品质和(hé)提升客户满(mǎn)意度(dù)，从18年10月1日起启动快(kuài)递费用调节机(jī)制，调整(zhěng)全国到上(shàng)海(hǎi)地区的快递(dì)费用，具体费(fèi)用调整幅度，由当地(dì)服务网点根据总部指导建议并结合各自实(shí)际情况实施。

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