MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本(běn)意(yì)是给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份小学生用HB还是2B铅笔好，小学生用hb铅笔还是2h铅笔甜蜜(mì)。因我们内部(bù)管理不细致和工(gōng)作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务(wù)和体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一工(gōng)作人员得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到(dào)十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车(chē)展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求该工作(zuò)人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场(chǎng)。现(xiàn)场十(shí)分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地。

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