韩雪中国移动事件是怎(zěn)么回事，其(qí)实(shí)也不算是告了，只是在微(wēi)博中宣泄不满，不过因为韩卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗雪是一个大明星，有明星效应，引(yǐn)起了很大(dà)的关注。韩雪发了一(yī)条微博，抱怨(yuàn)中国移(yí)动的“霸王(wáng)条款”。当(dāng)时(shí)正是三大运营商开启流量不清零活动，大众对(duì)三(sān)大(dà)运营商(shāng)的(de)这一(yī)举动都非常(cháng)的支(zhī)持，但是韩(hán)雪却被告知上月(yuè)流量清零了。为什么(me)呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本(běn)月(yuè)套餐。

大众(zhòng)知道的是流量不(bù)清(qīng)零(líng)了，但(dàn)是大众(zhòng)理解下的(de)流量不清(qīng)零，和三(sān)大运(yùn)营(yíng)商在操作(zuò)时候具体的流量不清零的范(fàn)围是不一样(yàng)的(de)。韩雪并不知道流量不清零所指的详(xiáng)细的细节，但是在(zài)心里已经认(rèn)为了流量不清(qīng)零，可是当韩雪看到(dào)上个月流量(liàng)清零了，作为一个消(xiāo)费者觉得被(bèi)欺骗了(le)。所以发(fā)了一条(tiáo)微博(bó)，抱(bào)怨中国移动(dòng)的“霸(bà)王条款”。

韩雪抱怨中国(guó)移动也是有理(lǐ)有据的，韩雪(xuě)在微博写道：“三大运(yùn)营商本月(yuè)启动‘流量(liàng)不清零’，但却告知，因为修(xiū)改了本月套餐，上月流量就清(qīng)零了(le)。我改(gǎi)这个月(yuè)的和(hé)上个月(yu卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗è)有什(shén)么(me)关系吗？我付了(le)钱的，多余(yú)的流量凭什么你(nǐ)说(shuō)清零就清零呢？这(zhè)不是霸王条款吗？”。韩(hán)雪抱怨(yuàn)之后(hòu)得到了很多网友(yǒu)的(de)呼应，纷纷(fēn)站在韩(hán)雪的(de)阵营指着中国(guó)移动的“霸王条款”。

之后(hòu)，韩雪(xuě)又(yòu)举了一个非常生动的例子来证明自(zì)己(jǐ)的说法成(chéng)立，用吃饭(fàn)打包来比喻中(zhōng)国移动的不合理条款：“午餐点了5个(gè)菜，吃不(bù)完，要打包3个(gè)。寻思晚餐(cān)怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的(de)三个菜。神(sh卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗én)一样的逻辑。”韩雪作为一(yī)个工作人物有非常大的影(yǐng)响(xiǎng)力，在韩雪(xuě)的带领(lǐng)下引起了(le)更多的人对中国移动(dòng)等(děng)运营(yíng)商(shāng)的不(bù)满(mǎn)，希望运营(yíng)商能够(gòu)做出改变(biàn)。

之后中(zhōng)国(guó)移动(dòng)对(duì)于韩雪的微博做出了反(fǎn)抗，回应道：“‘流量不清零’服务福利到手的(de)第一天，按移动数据流量(liàng)计费的手(shǒu)机(jī)月套餐，包括(kuò)按月计费的基础套餐、流量可选包和夜间流量包中的(de)剩余流(liú)量可结转(zhuǎn)至次月月底前使用，默认开通，无需(xū)订购。如销(xiāo)户、携号(hào)转网、变(biàn)更套餐、变更(gèng)可(kě)选包档(dàng)次等情况(kuàng)下，则原套餐剩余(yú)流(liú)量将不享(xiǎng)受此(cǐ)服务。”

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