雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京(对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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