交通运输(shū)部办公厅、工(gōng)业和信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室(shì)秘(mì)书局(jú)发布切实做好(hǎo)网约车聚合(hé)平台规(guī)范(fàn)管理有关工作的(de)通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基本信息(xī)。指导网约车聚(jù)合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车平台公司结合(hé)各自服(fú)务内容，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处(chù)理乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服询投诉。各地有关(guān)部门要根(gēn)据(jù)法定职责保持(chí)打击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对(duì)存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平(píng)台(tái)公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督(dū)促网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平台公司落实明码标价(jià)等要求(qiú)，不得以不正(zhèng)当价格行为扰乱(luàn)市场秩(zhì)序(xù)；督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网约车(chē)平(píng)台(tái)公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公(gōng)平(píng)竞争市场秩序。

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