自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因(yīn)安全风(fēng)险而广受科技巨头们(men)审视，这一次(cì)出手的是万亿巨(jù)头(tóu)三星。

　　据(jù)外媒报道，近期三(sān)星电子已在内部备忘录告(gào)知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生(shēng)成式AI工(gōng)具，理由是担心会带来(lái)安全风险。

　　三星的担心并(bìng)非空穴来风。据此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天(tiān)就发生了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。与此同时，目(mù)前多家国际投行及科技公司(sī)均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过(guò)，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着三星(xīng)对AI采取封闭式态(tài)度。据(jù)国外科技(jì)媒(méi)体报道，近(jìn)日三星(xīng)向旗(qí)下所有的(de)手(shǒu)机(jī)以及平板电脑产品推送了(le)微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完(wán)成(chéng)后(hòu)，三星(xīng)用户可直接(jiē)通过手机或(huò)者平板使用(yòng)微(wēi)软(ruǎn)BingAI。

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　　禁止员工(gōng)使用(yòng)生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报(bào)道，三星电子已在内部备忘录告(gào)知员工(gōng)，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会(huì)带来安全风(fēng)险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录表示(shì)，三(sān)星电(diàn)子担心传(chuán)输到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工智(zhì)能平台的数(shù)据存储在外部服(fú)务(wù)器上，难以检索和删(shān)除，最终可能会泄(xiè)露给其他用户(hù)。

　　内部备(bèi)忘(wàng)录显(xiǎn)示(shì)，三星(xīng)电子上个月进行了一(yī)项关于内部使用AI工具的调查，其(qí)中65％的受访者认为(wèi)反映问题还是反应问题，反应问题和反映问题有什么区别和联系此类服务存在安全风险。今年4月初，三星工程师将(jiāng)内部源(yuán)代码上(shàng)传到了ChatGPT，目前还不(bù)清楚这些信息包含什么。

　　与此同(tóng)时(shí)，三星(xīng)正在开发(fā)自(zì)己(jǐ)的内部AI工具，用于翻译和总(zǒng)结(jié)文件以及软件开发(fā)，还在研究(jiū)阻止敏感公司信息上(shàng)传到外部服(fú)务的(de)方法。“总部正在(zài)审查安全措(cuò)施，以创造一个安全的环境，以安(ān)全地使用生成(chéng)式AI来提高(gāo)员工的(de)生产力和效率(lǜ)。但是，在(zài)准备(bèi)好这些措施之前，我们(men)暂(zàn)时限制生(shēng)成(chéng)式AI的使用。”

　　据(jù)了解(jiě)，三星(xīng)电子的新政策禁止在公司自有(yǒu)的电脑、平板电脑和手机以及内部(bù)网(wǎng)络上使用(yòng)生成式AI系(xì)统，不(bù)会影响(xiǎng)销售(shòu)给消费者(zhě)的设备，例(lì)如(rú)Android智(zhì)能手机和Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三星在备忘录中表示：“我们要求您认(rèn)真遵守我(wǒ)们的安全指南，否则可能会(huì)导致公司信息泄露，违(wéi)者进行纪律处(chù)分，甚(shèn)至包括解雇(gù)。”

　　曾出现资(zī)料外泄事故

　　不到(dào)20天3起

　　三星此次(cì)采(cǎi)取备忘录的(de)方(fāng)式提(tí)醒全体员工之举，并非空穴(xué)来风。

　　据(jù)此前消息显示，三(sān)星电子引入(rù)聊(liáo)天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事(shì)故(gù)。3起事(shì)故中(zhōng)，其中2起与半(bàn)导体设备有(yǒu)关(guān)，另一起与内部会议有关。具体(tǐ)为：

　　案件一，三(sān)星设备解决方(fāng)案部门的职员(yuán)A在半(bàn)导体设备测量资料库下(xià)载软件时，发现源(yuán)代码出现错误，便将有问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中寻找解(jiě)决方案。

　　案件二同样发生在设备解(jiě)决(jué)方案部(bù)门，职员B将用(yòng)于识(shí)别产品(pǐn)良率的程序代码输入进ChatGPT，要求其优(yōu)化代码。

　　案件三是该部门(mén)的职员C为了(le)制(zhì)作会议记录，将手机(jī)上的会议内(nèi)容转换为(wèi)文档，之后将(jiāng)文档输(shū)入(rù)进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前(qián)两起案件已分别导(dǎo)致三星公司(sī)的半(bàn)导体设备测(cè)量资料(liào)、产品良(liáng)率等(děng)机密内容(róng)录入(rù)到(dào)ChatGPT的学(xué)习资料库(kù)中。

　　不难发(fā)现，上述三起泄密事件(jiàn)均发生在三星电子半导体(tǐ)暨装置(zhì)解(jiě)决方(fāng)案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾(céng)因(yīn)担(dān)忧内部机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于(yú)半导体是“生(shēng)成式AI”的(de)建构(gòu)基础(chǔ)，三(sān)星自3月11日起允许DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对(duì)于上述泄密(mì)事件，三星(xīng)方面回应(yīng)，已(yǐ)加(jiā)强ChatGPT相关的安全措施，将(jiāng)进一步收(shōu)紧内部监管(guǎn)和员(yuán)工培训(xùn)。公司还(hái)特地发布(bù)公告(gào)叮嘱员工(gōng)注意使用ChatGPT的方(fāng)式，如果(guǒ)再次发生类似事件，内(nèi)部可能会切(qiè)断(duàn)ChatGPT服务。

　　三(sān)星(xīng)通过内部公告警示说：“在(zài)ChatGPT中输入内容(róng)的瞬间，数据就会发送到外部服(fú)务(wù)器并存(cún)储(chǔ)，公(gōng)司无(wú)法收回。如(rú)果ChatGPT学习相关内容(róng)，敏感(gǎn)内容可能会提供给不特定(dìng)的多数(shù)人。”

　　已推(tuī)送(sòng)微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具(jù)，但这并(bìng)不意味着三(sān)星(xīng)对(duì)AI采取封闭(bì)式态度(dù)。

　　据外媒报道(dào)，三星近日向旗下所(suǒ)有的手机以及(jí)平板电脑产品推送了(le)微软Bing AI更新，在这一(yī)更新完成后，三星用户可(kě)直(zhí)接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒(méi)今年3月报(bào)道，三(sān)星电(diàn)子(zi)DX部门负责人韩钟熙（副(fù)会长）21日在(zài)首尔举(jǔ)行的新(xīn)产品发表(biǎo)活动(dòng)中表(biǎo)示，将集中全部力量扩大机器人事业，把机(jī)器(qì)人(rén)作为新的增长动(dòng)力，同时加强了外部投资及合(hé)作(zuò)。三星风险投资当天表示(shì)，利用从(cóng)三星电(diàn)子出资筹集(jí)的基金，向无人驾驶机器(qì)人初创公司New Bility投资(zī)了30亿韩(hán)元。

　　作为韩国最大(dà)的(de)跨国企业(yè)集(jí)团，三星集(jí)团(tuán)包括众多国际下属企业反映问题还是反应问题，反应问题和反映问题有什么区别和联系，其中三星电子为三星旗下最(zuì)大的子公司。Wind数(shù)据显示，三星电子总市(shì)值达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人(rén)民(mín)币(bì)）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第(dì)一季度的财报(bào)。数(shù)据(jù)显示，2023年第一季度，三(sān)星电子实现营业利润(rùn)6402亿韩(hán)元（约合人(rén)民币33亿元(yuán)），同比(bǐ)下降95％，为(wèi)14年来(lái)的最低水平；净利(lì)润1.40万亿韩(hán)元(yuán)（约合人(rén)民币72亿元）；销售额(é)63.75万(wàn)亿韩元（约(yuē)合人民(mín)币3295亿元(yuán)），同比下降(jiàng)18％。

　　值(zhí)得关(guān)注的(de)是，三星电子半导(dǎo)体业务第一季度亏损4.58万亿韩元（约合人民(mín)币236亿元(yuán)），而去年同期(qī)该(gāi)业(yè)务(wù)有(yǒu)8.45万亿(yì)韩元的利润。三星电子表示，由于科技(jì)行业的长期(qī)低迷严重打击(jī)了其存储(chǔ)芯片业务，第一(yī)季(jì)度(dù)利(lì)润骤减至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁(jìn)用”、“暂停(tíng)”手段的大型公(gōng)司，三星不是第一(yī)家，也不会是(shì)最后一家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝(jué)”的，当属金(jīn)融行业。ChatGPT掀(xiān)起(qǐ)热(rè)潮(cháo)不久后，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国银行(xíng)等华尔街(jiē)巨(jù)头陆续表示(shì)将(jiāng)禁止或限制使用反映问题还是反应问题，反应问题和反映问题有什么区别和联系ChatGPT。这不(bù)仅因为(wèi)ChatGPT属于第三方应用软件，不(bù)是公司内部(bù)系统，更(gèng)因为与(yǔ)AI共享敏感财务数据(jù)的潜(qián)在监(jiān)管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根(gēn)大通不(bù)准员(yuán)工在办公室使(shǐ)用(yòng)ChatGPT，其(qí)表示，有关禁(jìn)令并(bìng)非源自任何特(tè)定事件(jiàn)，而是基于公司对第三方软件的正常管(guǎn)控。美国银行例行提醒员(yuán)工切勿使用未经授权软件(jiàn)时，也(yě)特(tè)别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明，严禁员工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从内(nèi)部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人(rén)员采(cǎi)用AI来辅(fǔ)助(zhù)编程，但禁止旗下交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除(chú)三星外，全球(qiú)第二大存储芯(xīn)片(piàn)巨头(tóu)韩国SK海(hǎi)力士称“除必要(yào)时(shí)刻外”，几乎禁止公(gōng)司内(nèi)部网(wǎng)使用ChatGPT。韩国液晶(jīng)面(miàn)板(bǎn)龙头公(gōng)司LGDisplay通过(guò)公司内(nèi)部帖(tiē)子和教育(yù)、活(huó)动等，随时强调(diào)公司内部信(xìn)息保(bǎo)护和防(fáng)止泄漏等信息安全认识。

　　据日媒(méi)报(bào)道，日(rì)本软银(yín)集团(tuán)此前向全体员(yuán)工通报了禁止在ChatGPT中输入机密信(xìn)息等注意事项，该集团还计划(huà)制定了(le)哪些业(yè)务或用(yòng)途可(kě)以使用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三(sān)菱(líng)UFJ银(yín)行(xíng)、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于(yú)业务。松下控(kòng)股旗(qí)下(xià)松下Connect在制定信息泄露对(duì)策(cè)后才允许使用(yòng)交互(hù)式(shì)AI。富士通设(shè)置了“AI伦(lún)理治理室”，提(tí)醒用(yòng)户使用(yòng)交互式(shì)AI时的注意点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的首席(xí)执(zhí)行官(guān)Sam Altman公开承认开源库中(zhōng)出现错(cuò)误，导致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当(dāng)天他发(fā)布致歉推文，表示(shì)已经(jīng)修复了错误(wù)并完成验(yàn)证。

　　政府方面(miàn)，此前意大(dà)利个人(rén)数据保护(hù)局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公(gōng)司处理(lǐ)意大利(lì)用户(hù)信息(xī)。不过据意媒(méi)上周五报道，被(bèi)勒令下线(xiàn)近一个(gè)月后(hòu)，ChatGPT已经在该国恢(huī)复(fù)服务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长(zhǎng)会议同意对(duì)人工(gōng)智能(néng)采取(qǔ)“基于风(fēng)险的(de)”监(jiān)管。七(qī)国集团的部长在联(lián)合声明中表示，此(cǐ)类监管(guǎn)也应为(wèi)人工智(zhì)能技术的发展“维护一个开(kāi)放和有利的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提出新的(de)立法草案(àn)，要求ChatGPT等人工智能工(gōng)具的(de)开(kāi)发(fā)商，披露他(tā)们在构建AI系统时使用的版权材(cái)料(liào)。这一规则将赋能出(chū)版商和内容创作者，使他们(men)在(zài)作品被(bèi)ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成内容(róng)的原始(shǐ)材料时，可寻求利润分成。

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